Fragen, Fehlermeldungen oder Anregungen?

Wir haben die häufigsten Fragen in einem FAQ zusammengefasst. Ist Ihr Anliegen nicht dabei, dann hilft Ihnen unser Support-Team gerne.

FAQ

Allgemeine Fragen

Wir lancieren das Swiss Health Web in einer Beta-Version, weil wir in den kommenden Monaten noch ein paar Features lancieren wollen, die bereits in der Vorbereitung sind. Ausserdem helfen Sie als User oder Userin uns, das System auf Herz und Nieren zu prüfen und eventuelle Fehler oder Schwachstellen zu finden und zu beheben.

Bitte wenden Sie sich an den Swiss Health Web Support unter:

T: +41 61 467 85 44
M: supportswisshealthweb.ch

 

Nutzer können sich auf der Plattform registrieren und haben dann Zugang zu allen verfügbaren Dienstleistungen. Die meisten Dienstleistungen können online genutzt werden, einige erfordern jedoch einen persönlichen Besuch beim Anbieter.

Der Zugang zu den Dienstleistungen auf Swiss Health Web erfolgt über ein Benutzerkonto, das Sie sich nach erfolgreicher Registrierung erstellen können. Nach der Erstellung Ihres Kontos erhalten Sie Zugriff auf die verschiedenen Dienstleistungen, die je nach Ihrem Bedarf und Ihren Präferenzen ausgewählt werden können. Bitte beachten Sie, dass derzeit verschiedene Leistungen in der Open Beta-Version in der Entwicklung und möglicherweise noch nicht verfügbar sind. Sobald die Plattform vollständig veröffentlicht wird, werden alle verfügbaren Dienstleistungen für registrierte Nutzer zugänglich sein.

Benutzerkonto

Ein persönliches Benutzerkonto wird nach erfolgreicher Registrierung erstellt.

Beim Login unter "Passwort vergessen" können Sie ein neues Passwort anfordern.

Ihre E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung benötigt. Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen mit welcher, Sie sich registriert haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über das Kontaktformular.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto unter dem Menüpunkt "Einstellungen Profile" ändern. Alternativ können Sie Änderungswünsche auch unserem Support mitteilen.

Melden Sie sich unter supportswisshealthweb.ch

Digitale Services

In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie Ihr individuelles Leseprofil auf dem Swiss Health Web. Durch Ihre Anmeldung profitieren Sie von einer Vielzahl von Funktionen, die sich exakt an Ihre Bedürfnisse anpassen

  • Merkliste: Speichern Sie interessante Artikel, um sie später zu lesen – auf all Ihren digitalen Geräten.

  • Leseempfehlungen: Automatisch zusammengestellte Artikel als Leseempfehlungen auf der Basis Ihres Leseverhaltens auf dem Swiss Health Web.

 

Noch nicht.

Ihre Newsletter-Abonnemente können Sie in Ihrem Benutzerkonto unter dem Menüpunkt "Newsletter" verwalten.

Das Abonnement und der Zugang sind an eine Person, aber nicht an ein Gerät gebunden. Wir behalten uns vor die Anzahl Anmeldungen (Sessions) auf verschiedenen Endgeräten einzuschränken.